Anmeldeprobleme / Zugangsprobleme

  • Hallo,

    bei mir ist ein Anmelden an PTR3 heute morgen nicht möglich.

    Beim starten des Spieles kommt der Startbildschirm mit der Lok und dem roten Balken, der aber nur bis zu Hälfte läuft und dann hängen bleibt.

    Neustarten hilft auch nicht.

    Gruss

    Skytrain

  • Ich schalte mich nur ungern ein, da es mir auch nicht gefällt... Nur an sich steht eine Antwort in den Richtlinien für die PTR-Server:


    "Denkt daran: Das PTR-Forum wird nicht vom Rail Nation live Support moderiert, sondern von den Entwicklern von Rail Nation selbst. Daher kann es auch länger als 24 Stunden dauern, bis eine Frage oder Nachricht beantwortet wird."

  • und das bedeutet ?


    meinem verständniss nach "veranlassen" supporter problemlösungen. ob die hier moderieren oder nicht ist unerheblich.

    wenn die "entwickler" (also die typen die an reglern und schaltern des spiels herumfummeln) hier aber "herumgeistern" . so sollten doch die leute die etwas "tun" könnten über die aktuellen probleme "informiert" sein und was unternehmen.

  • haben wohl arbeitszeiten wie "regierungsbeamte" nicht wie "it fachkräfte"

    Es ist ärgerlich, keine Frage. Aber zum einen sind wir hier auf PTR und zum anderen zeigt ein Blick auf den Kalender, dass heute Samstag ist. In den meisten Betrieben wird Samstags und Sonntags nicht oder nur stark vermindert gearbeitet und bei verminderter Besetzung gilt es, Prioritäten zu setzen. Die liegen sicherlich mehr in Richtung Behebung des Fehlers, als in der Versorgung mit Informationen.


    Übrigens: Regierungsbeamte arbeiten häufig zu sehr ungewöhnlichen Zeiten, wozu auch das Wochenende zählt.


    All reported errors are verified with emptied cache etc., unless otherwise stated.

  • Es ist ärgerlich, keine Frage. Aber zum einen sind wir hier auf PTR und zum anderen zeigt ein Blick auf den Kalender, dass heute Samstag ist. In den meisten Betrieben wird Samstags und Sonntags nicht oder nur stark vermindert gearbeitet und bei verminderter Besetzung gilt es, Prioritäten zu setzen. Die liegen sicherlich mehr in Richtung Behebung des Fehlers, als in der Versorgung mit Informationen.


    Übrigens: Regierungsbeamte arbeiten häufig zu sehr ungewöhnlichen Zeiten, wozu auch das Wochenende zählt.

    du hast recht es gibt die einen "regierungsbeamten" die bei offiziellen empfängen, banketten, verantstaltungen usw. auf staatskosten zu jeder tages und nachtzeit und sonn und feiertags "aktiv" sind

    die anderen "beamten" die tag und nacht (auch am wochenende) daran arbeiten zahlen und fakten zu recherchieren und dann noch die präsentationen zusammem zu stellen damit die obengenannten sich "profilieren" können.

    und die von denenich schrieb, die im amt am schreibtisch "kämpfen", von 8 bis 12 und von 13-15 uhr

    und die versorgung mit infos war ja nicht das thema ( so gesehen ist es wurst ob die am freitag ab 13 uhr nix mehr "tun" [*scherzerl*] )

    es ging definitiv um die behebung des problems ( also eine versorgung der online-gemeinde, welche 7-24-365 mit performance, rechnet)

  • Hallo zusammen!

    Also prinzipiell haben wir genau so feste Arbeitszeiten und müssen uns an die gesetzlichen Regelungen zu den wöchentliche Arbeitszeiten halten wie jedes andere Unternehmen auch.

    Natürlich ist es im Spielebereich bei einem online Spiel schwierig am Wochenende nicht zu arbeiten, da immer mal etwas passieren kann.
    Von daher gibt es bestimmte Notfallsysteme so dass auch am Wochenende bei Problemen unsere Entwickler einspringen können. Jedoch gilt diese Notfallbereitschaft nur für die Rail Nation Live Server! Und das wird auch so bleiben in Zukunft.


    Alles was am Wochenende oder spät Abends von unseren Devs hier auf PTR gemacht wird sind freiwillige Überstunden und wird rein aus Leidenschaft fürs Spiel und euch Spieler gemacht.

    Daher nochmal ein Dankeschön an einen unserer Devs der sich am Samstag hingesetzt hat und das Problem mit dem PTR Metaserver behoben hat.


    Grüße,

    Pia